Politique de livraisons

1. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine (Corse incluse).

Origine des expéditions : Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts en Chine. Nous travaillons avec des transporteurs internationaux spécialisés pour garantir des délais optimaux.

2. Délais de livraison estimés

Livraison standard : 10 à 15 jours ouvrés après validation du paiement
Livraison express : 5 à 8 jours ouvrés (supplément de 15€)

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon :
- Les délais de douane
- Les jours fériés
- Les conditions météorologiques

3. Frais de livraison

France métropolitaine :
- Livraison standard : 8,90€
- Livraison express : 23,90€

Les frais sont calculés automatiquement au panier.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition (sous 2-3 jours après commande). Vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur.

5. Procédure de livraison

1. Vérifiez l'emballage à la réception
2. Signez le bon de livraison
3. En cas d'endommagements visibles :
  - Faites des réserves écrites sur le bon de livraison
  - Prenez des photos du colis endommagé
  - Contactez-nous immédiatement à shipping@atlassfrance.com

6. Problèmes de livraison

Colis non reçu après 20 jours ?
Contactez-nous à shipping@atlassfrance.com avec votre numéro de commande.

Colis retourné à l'expéditeur ?
- Adresse incorrecte : frais de réexpédition à votre charge
- Absence prolongée : nous contacter pour reprogrammer

7. Douanes et taxes

Toutes nos commandes vers la France incluent tous les frais de douane et la TVA. Vous ne paierez aucun supplément à la livraison.

8. Contact

Pour toute question sur votre livraison :
Email : contact@atlassfrance.com

téléphone: +33764465200
Réponse sous : 24h ouvrées